找到改善服務(wù)的抓手

本報(bào)評(píng)論員

　　縣國(guó)稅局通過(guò)加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)，找到了創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的抓手。在學(xué)習(xí)中，他們沒(méi)有停留在口號(hào)之中，而是積極創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，推出便民措施，真情服務(wù)納稅人，其做法值得各單位學(xué)習(xí)和借鑒。國(guó)稅經(jīng)驗(yàn)不僅是一筆寶貴的財(cái)富，更是我們黨永葆先進(jìn)本色的“法寶”。
　　全縣許多單位和干部絕大多數(shù)都能以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾為己任，認(rèn)真履行職責(zé)。但也有少數(shù)單位和個(gè)人把服務(wù)當(dāng)成“代名詞”，為基層為群眾服務(wù)觀念淡薄，工作作風(fēng)和辦事效益低下，存在著“門難進(jìn)、人難見(jiàn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，有的單位各自為陣，不顧大局，劃地為牢，對(duì)政府要求協(xié)商解決的問(wèn)題，以各種借口不執(zhí)行，或者拖而不辦；有的視“服務(wù)就是收費(fèi)”，亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；有的對(duì)該辦事項(xiàng)、能落實(shí)事情，總喜歡設(shè)置障礙；有的機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)飄浮，架子十足，對(duì)群眾的意見(jiàn)、呼聲、要求充耳不聞；有的單位政紀(jì)不嚴(yán)，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛，辦事無(wú)人無(wú)力。這就使人民群眾對(duì)這些單位和人員的“衙門”作風(fēng)和“官老爺”習(xí)氣強(qiáng)烈不滿。這些現(xiàn)象不僅敗壞黨和政府及部門的形象和聲譽(yù)，破壞黨群和干群關(guān)系，而且嚴(yán)重障礙黨的方針、政策的落實(shí)，也影響經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
　　以民為本、服務(wù)于民是我們黨和政府一貫倡導(dǎo)的工作作風(fēng)。縣國(guó)稅局通過(guò)學(xué)習(xí)，以實(shí)際行動(dòng)，踐行了這一重要思想，履行了對(duì)黨對(duì)人民莊嚴(yán)的“承諾”。我們學(xué)習(xí)國(guó)稅這個(gè)典型，根本問(wèn)題就是要端正思想認(rèn)識(shí)，每個(gè)部門和每個(gè)干部都要從先進(jìn)典型中接受教育，得到啟迪，增強(qiáng)機(jī)關(guān)人員公仆和服務(wù)意識(shí)，讓服務(wù)的理念扎根在每個(gè)人心中。要通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到機(jī)關(guān)作風(fēng)不正、服務(wù)觀念淡薄的危害性，健全和完善服務(wù)機(jī)制。要在學(xué)習(xí)中提高思想覺(jué)悟，在實(shí)踐中增強(qiáng)大局意識(shí)和群眾觀念，在整改中提升自身能力。每個(gè)干部，都必須樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，堅(jiān)持實(shí)事求是，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，積極投身“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”實(shí)踐中；必須堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的正確群眾觀，凡事想著群眾、工作依靠群眾、一切為了群眾，切實(shí)做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。