今日竹山網(wǎng)消息   “奶奶，您好，您需要辦理什么業(yè)務(wù)啊，就您一個(gè)人嗎”3月11日，縣行政審批局一樓志愿者唐娥看到一位年過(guò)六旬的老奶奶顫顫悠悠的走進(jìn)大廳趕緊上前扶住她。

一番親切的詢問老奶奶并沒有回答，而是掏出一個(gè)裝有身份證、戶口本、殘疾評(píng)定表的小袋子遞給唐娥并告訴她自己耳朵、眼睛都有問題，要辦一個(gè)殘疾證。唐娥趕緊找來(lái)輪椅，推著老人到窗口咨詢、拍照、填表格……一個(gè)多小時(shí)以后唐娥告訴老人，各項(xiàng)申請(qǐng)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，只等過(guò)幾天來(lái)領(lǐng)證就可以了。

自我縣創(chuàng)文工作啟動(dòng)以來(lái)，縣行政審批局積極響應(yīng)號(hào)召，以創(chuàng)文引領(lǐng)全局工作。積極開展文明單位創(chuàng)建，優(yōu)質(zhì)開展“門前三包”、“創(chuàng)文包保入戶”、“交通志愿服務(wù)”等志愿服務(wù)活動(dòng)。以努力提升服務(wù)效能，提高群眾滿意度為宗旨，熱情接待每一位來(lái)訪者，為廣大辦事群眾提供熱誠(chéng)周到的志愿服務(wù)，贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。（胡波）