今日竹山網(wǎng)消息 自“弘揚(yáng)工匠精神 崗位大練兵”活動(dòng)開展以來，縣退役軍人事務(wù)局以“三個(gè)注重”扎實(shí)推動(dòng)崗位大練兵活動(dòng)學(xué)在日常，干在平常，融入經(jīng)常，以工作實(shí)效檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效，不斷增強(qiáng)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)干部的綜合能力和服務(wù)水平。

注重理論學(xué)習(xí)高度。堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，按照缺什么學(xué)什么、干什么學(xué)什么的原則，緊密結(jié)合十九屆六中全會(huì)精神和縣“三會(huì)”精神，制定學(xué)習(xí)清單，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用支部主題黨日、理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、人民學(xué)習(xí)智慧教室等集中“充電蓄能”，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。依托學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、法宣在線、再起航、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽答題等移動(dòng)端學(xué)習(xí)平臺(tái)，變集中學(xué)為分散學(xué)，巧用“碎片化”時(shí)間提能增干。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，組織開展黨紀(jì)黨規(guī)黨史知識(shí)測(cè)試，以考促學(xué)強(qiáng)本領(lǐng)。

注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)深度。以訓(xùn)促干，立足基層退役軍人事務(wù)工作者現(xiàn)實(shí)工作需要，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，組織局機(jī)關(guān)局屬事業(yè)單位全體干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站人員開展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)、政策大解讀，為提升退役軍人服務(wù)保障水平練好內(nèi)功，夯實(shí)底盤。以講提能，精心布置夜學(xué)，結(jié)合工作實(shí)際，由業(yè)務(wù)精通、辦公軟件操作熟練的同志為青年干部講解PPT制作、WORD快捷操作、PS等實(shí)用性辦公技能，有效提升線上辦公效率。以宣促進(jìn)，聚焦便民高頻辦事事項(xiàng)，收集整理編印《竹山縣退役軍人服務(wù)指南》，“線下+線上”同步宣傳解讀，持續(xù)提升群眾政策知曉率和基層工作人員辦事能力。

注重窗口服務(wù)溫度。將崗位練兵與提升服務(wù)保障效能深度融合，大力改善辦事環(huán)境，實(shí)行窗口前移，設(shè)置社保接續(xù)、信息采集、優(yōu)撫優(yōu)待、安置就業(yè)、思想權(quán)益等5個(gè)便民服務(wù)窗口，真正實(shí)現(xiàn)“一窗口服務(wù)、一站式對(duì)外”。以“五個(gè)一”（一聲招呼“您好”、一把椅子“您坐”、一杯清茶“您喝”、一張笑臉“您講”、一份關(guān)心“您慢走”）的工作態(tài)度熱情暖心接待每一位群眾，優(yōu)質(zhì)高效辦好每一件事，讓窗口服務(wù)有速度更有溫度。（楊東林）