【開欄語】為全面總結全縣“十三五”期間深入實施“一核兩帶三為主”取得的發展成就,系統化推介縣委十四屆十三次全會確定的“一核兩帶三區”區域布局、“一體系三驅動”產業布局落實舉措和“十四五”發展思路及重點,從2021年3月1日開始,縣委辦、縣委宣傳部、縣融媒體中心聯合推出“輝煌十三五?奮進十四五?筑夢新竹山——竹山縣熱烈慶祝中國共產黨百年華誕”系列大型主題宣傳,以在全社會引起共鳴、推動共識、形成共振,激發奮進“十四五”的強大正能量。敬請關注。
輝煌十三五?奮進十四五?筑夢新竹山
——竹山縣熱烈慶祝中國共產黨百年華誕之(29)
繳費新變化生活甜蜜多
——竹山縣稅務局優化繳費服務助力鄉村振興側記
國家強,城鄉美,村民樂,“十三五”期間,城鄉再披新顏,群眾再擁幸福。在這背后,國家稅務總局竹山縣稅務局聚焦廣大群眾繳費的難點、堵點、痛點,不斷創新繳費方式,方便群眾繳費,用稅務人的真情實意提升群眾生活質量,助力群眾奔向新時代的鄉村振興。繳費方式“好、快、準”的新變化,惠及全縣42萬醫療保險參保戶,20余萬養老金參保戶。
“家門口”繳費真好
“現在繳納醫療保險真方便,省事多了。”去年,竹山縣城關鎮居民徐彬來到離家不到十米的鎮農商行網點,在工作人員的輔導下輕松在自助終端設備上繳完家里人的醫療保險,別提多高興了。
據了解,針對以往群眾到農商行營業網點柜臺繳納醫療保險和養老保險“慢、等、擠”等不方便的實際情況,國家稅務總局竹山縣稅務局積極加強與農商行的密切溝通,協助農商行對全縣17個鄉鎮26個營業網點的自助辦稅設備“升級擴圍”,增加醫療保險和養老保險繳費功能。
同時,為解決群眾使用自助終端設備生疏的問題,該局加強對農行營業員的業務培訓指導,安排專人為群眾輔導繳費,讓群眾在家門口的農商行營業網點便捷繳納醫療保險和養老保險,打通繳費服務的“最后一公里”,把繳費服務做得更好。
“以前,群眾只能到前臺柜臺繳納醫療保險、養老保險,與辦理存取款等其他業務人員‘擠’窗口,確實不方便。現在自助辦稅設備變‘聰明’了,群眾摸摸它,分分鐘就把‘兩險’繳納,這不比高鐵速度慢多少。”竹山縣農商銀行營業部張娟談起群眾繳費的新變化,豎起了大拇指。
“手指尖”點費真快
“這么熱的天,在自己家里動動手指也能繳納養老金,簡直就是享受啊!”去年,家住竹山縣秦古鎮西莊村民劉亮通過手機,動動手指就繳納了2020年養老金,稍后養老金順利到達個人賬戶。
竹山縣屬于典型的山區,鄉鎮、村組眾多,村民繳納醫保和養老金,稅務部門會走鄉串村,輔導村組干部手工開票,征收過程繁雜耗時,容易錄錯數據不說,辦事效率還是不高。稅務干部腿跑得酸疼,村組干部手忙得不停,鄉村村民難得清閑,曾是該縣征收醫保的縮影。
穩定的經濟收入是村民生活的物質基礎,竹山縣經濟基礎薄弱,是勞務輸出大縣,有的村組村民長年外出務工增加收入,繳費期需要趕回當地,一度增添了村民的經濟負擔,減少了村民的務工收入,“攔”住了外出務工群眾的致富路,“鎖”住了外出務工群眾的錢袋子。
為讓村民安全快捷繳納醫保和養老金,進一步提高群眾辦事效率,該局按照稅務總局“非接觸式”辦稅繳費要求,加大“互聯網+稅務”信息化運用力度,大力在全縣推廣手機繳費、即時到賬的“無票征收”模式,村民隨時隨地輕點手指就可繳納醫保和養老金,及時享受到國家福祉。
“手機繳費真是‘無票萬利’,村民繳納醫保和養老金省心,村組干部征收醫保和養老金開心。”竹山縣秦古鎮西莊村書記楊中偉由衷地點贊到。截止去年年底,通過手機繳納醫療保險的比例已突破80%。
“不見面”查費真準
“大家都快來看呀,我們去年每個人繳納的養老和醫保金額公示上墻了,這和我在手機查的分毫不差!”今年正月間,牛年的喜慶氣氛還沒退去,竹山縣擂鼓鎮護駕村村民李光山,一大早就在家門口的村務公開欄前敞開嗓門喊道,比自己家有喜事還高興。
過去,該縣村民繳納養老金和醫保金有紙質票據,拿在手里放心。該局大力推行手機繳納養老金和醫保金后,電子查詢代替了紙質票據,村民擔心自己沒票報銷不了醫保,慢慢有了“幸福的煩惱”。
為了把這件民生大事辦好、辦實、辦美,國家稅務總局竹山縣稅務局主動與醫保部門一道,通過全縣“村務公開欄”對全縣村民上年度養老金和醫保金繳納情況予以公示,讓群眾繳費明明白白、清清楚楚、有賬可查,繳得放心、用得舒心、生活安心,“不見面”也能查費。
該局通過電子后臺把繳費的姓名、標準、金額等群眾關注高的信息,按照全縣行政區域分類“打包”,制作統一規范的公示模板,安排稅務干部到全縣各村組政務公開欄張貼,并通過微信群、QQ、短信等方式推送到村民手機上,方便群眾知曉,利于群眾核對,接受群眾監督,回應群眾關切。截止去年年底,全縣244個行政村都進行了繳費公示,得到了群眾的好評。
“今年中央一號文件提出全面推進鄉村振興,加快農業農村現代化,讓廣大農民過上更加美好的生活,有了養老金和醫保金全方位的保障,我們一定不丟‘老黃牛’的精神,努力加油干、奮力干、使勁干,向新生活再出發。”村民沈明金當起黨的政策宣講員,不斷地向鄉親們鼓勁。(竹山縣稅務局組稿)
