本報訊 “多虧了你們幫忙，不然我的錢就打水漂了。”5月14日，劉某給樓臺派出所送來一面錦旗，向民警表達感謝。

5月11日，劉某焦急地來到樓臺派出所，稱其銀行卡莫名被扣費三萬余元，急得直跺腳。民警一邊安撫老人情緒，一邊仔細詢問情況。原來是老人在刷短視頻時，因不熟悉手機操作，多次誤點屏幕彈窗廣告，在不知情的情況下陸續開通了多項會員服務，這才導致累計被扣費三萬余元。了解情況后，民警立即聯系相關平臺客服，詳細說明事情經過，并提供證明材料。經過多次溝通協調，最終成功為老人追回全部錢款。

失而復得的喜悅讓老人激動不已，特意制作了一面錦旗送到派出所，表達對民警的感謝。（曾憲偉 蔡  猛）