提到優質服務，人們往往認為這是對服務行業的要求。其實，優質服務并不只是服務行業的“專利”，行政干部同樣要注重優質服務。
　　筆者近日陪朋友到縣城一單位辦事。給我們辦事的這名女干部在工作中居高臨下，盛氣凌人，說話打官腔，架子十足的服務態度，真讓人受不了。這使我想起鄧小平同志說過的一句話：“干部就是服務?！边@就要求我們的干部，一定要端正為民服務的態度。作為一名普通干部更要改進服務作風，掌握服務技能，提高服務質量，最大程度地滿足服務對象的合理需求。如果我們干部工作質量和效率低下，不但不稱職，而且也會影響到其它工作的開展和干部在群眾心中的形象。作為一名國家干部要緊緊圍繞領導的要求、政府決策事項、老百姓的需求、把事辦成、辦快、辦好。同時，還有發揮好自己的才能、當好參謀、搞好協調、著力提高辦事效率。以最低的門檻、最好的服務、最快的速度為群眾辦好每一件小事。如果服務不熱情、服務意識差、不及時、不到位、沒有好的作風，提高機關效能和執行力就是一句空話。
　　因為，隨著社會的發展和時發的進步，人民群眾對精神、物質的需求與日俱增。我們各級干部都應當牢記黨的宗旨，按照“全心全意全意為人民服務”和“政府執行力”的有關的要求規定，貴在執行，貴在落實、貴在優質服務。搞好優質服務，不斷是一種大局意識、任勞任怨意識、共榮意識。也是從政之要，更反映了執行力不是一種形式；也不是一種口號，而是政府工作的生命力，是黨執政能力的重要內容和具體、體現。（林紅）