國家發改委、國家郵政局14日聯合發出通知,決定自11月15日起上調信函、明信片業務資費。根據這一通知,信函資費首重100克以內,每重20克本埠由0.6元調整為0.8元,外埠由0.8元調整為1.2元,漲幅達50%;明信片資費由每件0.6元調整為0.8元,漲幅也達到33%。雖然國家發改委有關負責人宣稱此舉目的是為了理順郵政資費結構,緩解郵政行業經營困難,促進郵政行業發展和郵政體制改革的深化,但這一說法顯然未得到社會的普遍理解。當地郵局面臨通知該做出如何動作?而市民對于郵資的突然漲價又會如何面對?
郵政局:我們也覺得很突然
“其實我們也覺得很突然。”縣郵政局工作人員告訴記者,接到上級調整資費的通知之前,他們從未聽到過郵政資費將調整的風聲,準備不足給郵局帶來了不小麻煩。“我們在郵局大廳已經貼上了郵資漲價的通知和上調具體價格,但每天還要給上百寄信人耐心解釋郵資上調規定,往往還不能得到理解,遭到無理責難。”11月22日郵局值班工作人員向記者吐露心聲。
此次郵資突然漲價給郵政內部造成的麻煩還不止這些。郵政局有關負責人告訴記者,此前,有不少單位曾批量購買郵資封,以便隨時給客戶發送郵件。而現在,即使按照現在上級提出的“能融交寄”方案,這些郵資封也只能在12月15日前方可正常交寄,多數批量預購郵資封的單位根本不可能在12月15日前用完這些郵資封。
市民:現在寄封信真麻煩
11月22日,記者在縣郵政局業務辦理窗口看到,一位老人為了寄封信可謂歷盡艱辛。家住橋東的李世成老人冒著小雨趕到郵局寄信,但卻被告知郵資漲價了,老人翻遍全身口袋,卻只找出了一元錢。兩封信需要補8角郵資,但由于郵局沒有4角郵票,老人只能買兩張6角郵票分別貼上。因為沒帶足夠的錢,老人的信遲遲不能投遞,最后還是在別人的資助下,買了郵票才將兩封信成功投遞,記者看了下時間,老人寄信足足花上了十分鐘。
而竹山一中高三學生王佳心則告訴記者,由于學習緊張,自己寄信往往是在晚自習下后投遞到郵局門外信箱。王佳心20號投遞過一封信,卻在22號的報紙上看到郵資漲價的消息,不知道自己的信還能不能平安到達目的地。記者就此打電話詢問郵局工作人員,工作人員說:“你可以查看信是否還在郵局,如果在可以補上再投遞。如果找不到,信可能會因郵資不足而被退回。”
社會輿論:磨合期我們都需要有所作為
在郵資突然漲價的磨合期,郵局覺得市民不能理解自己的工作,而市民則覺得郵資漲價給自己帶來諸多麻煩。現在不是提倡建立和諧社會嗎?我們是否找能到一個更好更快的途徑來使郵局和市民都順心呢?我們還是要來聽聽大家的建議。郵局工作人員:“希望市民能夠理解我們的難處,盡量心平氣和的支持我們的工作,而不是一味的責備和埋怨。”橋東居民李世成:“希望下次能在郵局買到4角錢的郵票,這樣即使補票也方便多了。”高三學生王佳心:“希望郵局能在郵筒貼上告示,讓前來投遞的學生知道這一消息,免去不必要的麻煩。”(全正)
