今日竹山網消息　日前，秦古鎮李奶奶握著民警的手感激地說：“正愁怎么拿身份證，你們就送來了，真是幫了大忙！”這是秦古派出所開展“送證上門”服務的一個溫馨瞬間。

在日常工作中，民警發現部分高齡、患病老人因行動不便無法親自前往派出所領取新辦理的身份證。為解決這一難題，秦古派出所組織民輔警利用休息時間，到轄區村居，為行動不便的老人上門送證。送證過程中，民警逐一核對信息，確保準確交付，并主動詢問老人是否有其他戶籍需求，現場解答政策疑問。對于老人使用身份證的困惑，民警也耐心講解，提醒他們妥善保管。

秦古派出所聚焦特殊群體，常態化開展上門辦證、送證到家等便民服務，打通服務“最后一公里”。小小的身份證傳遞著便民初心，一次次上門彰顯著為民擔當。該所將持續深化服務舉措，提升群眾的獲得感和幸福感。（王濤　李豆　湯夢飛）