今日竹山網消息 “黃大爺,您這次住在我們科的‘柿子’病房,寓意是‘事事如意’!”5月28日,竹山縣人民醫院神經內科住院病區,護士長龍秀平一邊攙扶著73歲的黃大爺,一邊指著病房門牌介紹。老人瞇著眼端詳著病房門上的柿子圖案,笑呵呵地說:“正好我家院子里也有柿子樹,這病房我肯定忘不了,再也不會走錯病房了!”?
針對記憶力不佳的老年患者住院期間經常“找不到病房”“記不住房號”的困擾,神經內科將病房門上貼上“橘子”“石榴”“蘋果”等水果圖片,用“水果”替代病房編號,幫助患者快速識別并找到位置,從而提升就醫體驗和護理效率。“很多老人經常走錯病房,我們就琢磨出用他們熟悉的‘水果’做標識。”龍秀平道出初衷,這些“水果”不僅好記,更寄托著對患者的美好祝愿。
順著龍秀平手指的方向望去,神經內科走廊墻面懸掛的“水果病房”一覽表上,1病室對應的“西紅柿”寓意“一番風順”,6病室對應的“石榴”寓意“六六大順”,17病室對應的“棗子”寓意“棗日康復”......24間“水果病房”承載著滿滿的祝福,得到了患者們的普遍稱贊。“許多老年患者記不住病房數字,卻對這些水果的名稱印象深刻,在對出院患者進行電話回訪時,有位老人竟能準確說出上次住的是‘蘋果病房’。”護士潘麗補充道。
如今,“水果病房”已成為竹山縣人民醫院神經內科病區一道獨特的風景線,這些充滿溫情的創意不僅讓病房變得溫馨有愛,更讓患者和家屬走錯病房的概率大幅下降。據4月份第三方滿意度調查,醫院的總滿意率達到了98.54%,進一步體現了醫院讓人文關懷滲透到醫療服務的每個細節,真正實現“以患者為中心”的服務理念。 (范學勇)
護士潘麗為患者介紹“水果病房”
護士長龍秀平向患者解釋“水果病房”的寓意



