今日竹山網消息 10月2日,縣委常委、宣傳部長李金柱主持召開“十一”期間住宿酒店服務工作專題會議,縣內16家住宿酒店企業代表應邀參會。
會議通報了“事事順”熱線電話收集到的近期我縣住宿酒店行業經營情況分析,提出了意見建議,參會的行業主管部門和住宿酒店企業聚焦如何進一步提升服務質量,讓十一期間來竹游客開心、舒心,積極建言獻策。
會議強調,規范優質的服務是竹山良好形象的展示,是住宿酒店行業健康發展的關鍵,是我縣優化營商環境的具體體現。住宿酒店企業要從環境衛生、接待服務等細節小事著手,讓顧客舒心、滿意,要用好自媒體等方式做好“事事順”服務承諾、酒店優質服務、行業好人好事等方面宣傳,要加強行業自律和互相監督。行業主管部門要嚴格規范監管,加強業務指導。下一步還將結合“竹山名店”評選等工作,不斷推動住宿酒店行業服務提質增效,凝聚“熱愛竹山,人人都是竹山形象”的強大合力。(朱友金)
