今日竹山網消息 10月30日，縣婦幼保健院召開“改善就醫感受、提高醫療質量、提升患者體驗”主題活動啟動會，進一步優化醫療服務，提升患者就醫體驗。

會議解讀了《改善就醫感受，提升患者體驗主題活動方案（2023-2025年）》及《全面提升醫療質量行動計劃（2023-2025年）》，并對具體任務分工和下階段工作進行全面部署。

會議指出，開展“改善就醫感受、提高醫療質量、提升患者體驗”主題活動是一項上級有部署、群眾有期盼、發展有需求的民生大事，是學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育、全面貫徹落實黨的二十大精神、堅持以人民為中心、進一步解決看病就醫的急難愁盼問題、保障人民群眾更好享有公立醫院高質量發展成果的重要舉措，全院各科室（部門）要高度重視，結合醫院實際和自身特色，有針對性地開展活動、形成舉措，切實改善患者就醫感受。

會議強調，要圍繞診前體驗、門診體驗、急診急救體驗、住院體驗、診后體驗、醫療服務全程基礎支撐等6個方面18項舉措和全面提升醫療質量5大專項行動，不斷轉變服務理念、優化服務流程、創新服務模式，從而增強服務意識，提升服務質量，提高服務水平。要聚力流程再造、質量提升、服務拓展、環境改善、作風轉變，讓群眾看病“更便捷、更放心、更多樣、更舒適、更踏實”。

會議要求，全院干部職工要進一步提高政治站位，深刻認識增強人民群眾就醫獲得感的重要意義，要嚴格對標主題活動和行動計劃要求，把“以病人為中心”貫穿于醫療服務各個環節，以精準務實的舉措和真抓實干的勁頭，持續改進和提高醫療服務質量水平，著力構建和諧醫患關系，為人民群眾提供更加優質、高效、便捷的醫療服務，讓廣大患者切實感受到主題活動和行動計劃帶來的新變化、新氣象。

下一步，縣婦幼保健院將始終堅持以“患者為中心”的服務理念、以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的擔當，推動全縣婦幼健康事業高質量發展。（段偉）