今日竹山網消息　8月16日，縣委副書記、代理縣長王麗媛到縣群眾來訪接待中心，傾聽群眾心聲，協調解決實際困難，為他們排憂解難。

　　接訪中，王麗媛認真傾聽群眾訴求，仔細查閱信訪材料，現場查找問題癥結，向相關部門核實情況，要求有關部門和鄉鎮依法依規及時給予答復和解決。對暫時不能解決的問題，要求責任單位認真梳理，耐心細致做好解釋工作，贏得群眾理解，真正做到服務群眾、心系群眾，讓群眾滿意。

　　當天上午，王麗媛共接待來訪群眾6批，反應的問題涉及土地征收、生態環保、證件辦理等方面。

　　王麗媛強調，信訪工作事關群眾切身利益、社會和諧穩定，要始終站穩群眾立場，牢固樹立以人民為中心的發展思想，設身處地幫助群眾找準癥結、理順情緒、化解矛盾。要積極主動作為，聚焦群眾“急難愁盼”問題，千方百計為群眾排憂解難，耐心細致做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。要進一步暢通信訪渠道，規范信訪行為，強化跟蹤問效，做到件件有著落、事事有回音，公正維護好群眾合法權益，為我縣經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境。

　　王麗媛還查看了縣群眾來訪接待中心運行情況，認真聽取了縣信訪局關于近期信訪工作情況匯報，詳細詢問了有關工作重點環節、重要事項。

　　副縣級干部饒錦秀參加接訪。（梁  錦）