２００３年，竹山縣地稅局緊緊圍繞“１＋３”工作思路，嚴格推行“八個到位”，出色地完成了各項工作任務，全年共組織各項收入４７２０萬元，其中稅收２３０５萬元，占年度計劃的１１０．８３％，同比增長２１．３１％；社保費完成２３９９萬元，占年度計劃１４１％，同比增長４２．２６％，取得了超任務、超同期、超歷史的“三超”好成績，稅收“兩基”建設得到了新發展，隊伍素質得到了新的提升，文明創建獲得了新的豐收，縣局通過了市級文明單位驗收，基層各分局全部通過縣級文明單位驗收。
　　征收管理規范到位。行業稅收征管是我局征管的難點和薄弱環節，針對這種情況，制定了《個體工商戶定額管理工作規程》、《建筑安裝業稅收征管辦法》、《服務行業稅收征管辦法》等征管辦法，把分行業的日常稅收征管行為逐步納入制度化、規范化、法制化軌道；有計劃地開展了漏征漏管戶清理，大力整頓和規范市場稅收秩序，加強了對重點稅源監控和以票控稅力度，加大了對零星稅收和欠稅清繳力度，鞏固完善了個人所得稅代扣代繳制度，嚴格執行按期申報制度，對逾期申報加大了處罰力度；全面推行稅收檢查報批制，重大稅務案件審理制，稅收執法過錯追究制，積極開展執法檢查，規范稅收執法行為，促進了依法治稅水平的不斷提高和稅收法制化建設的全面推進。
　　稅收稽查職能發揮到位。稽查是稅收執法的重要環節，我們充分發揮了稅收稽查“對外執法、對內促管”的雙重職能，通過開展重點稽查、專項稽查、交叉稽查等檢查，全年共查補稅款３８多萬元。先后對三個行政事業單位進行專項稽查，查補稅款３０多萬元，轉變了少數行政事業單位納稅意識差的態度。對兩個高收入行業個人所得稅繳納情況進行了重點稽查，查補漏繳稅款１０萬余元，有力地規范了全縣個人所得稅征管秩序。在加大稽查對外執法力度的同時，還充分地發揮了稽查局內促征管的職能，先后撤消征管單位不準確的稅收檢查結論一份，對征管單位提出征管建議四條，稽查的職能作用得到了充分有效的發揮。
　　納稅服務落實到位。在納稅服務上，我們始終把納稅人滿意作為稅收工作的出發點和落腳點，不拆不扣地落實了“非典”優惠政策、提高營業稅起征點、下崗職工再就業稅收優惠政策；在征收管理中，我們公開辦稅程序，辦稅內容及結果，讓納稅人交明白稅，滿意稅；推行限時服務制、延時服務制，統一著裝，文明用語，讓納稅人高興而來，滿意而歸，抽調一名干部在縣行政服務中心駐點辦公，為納稅人提供稅收政策咨詢、開業登記及稅務登記的手續辦理；對全縣重點工程項目、重點企業納稅人實行限期上門服務，把納稅服務真正地送到納稅人的心中。
　　部門配合協調到位。為了把難征難管的車輛稅收、易流失的銷售不動產稅收、難控管的“路網”稅收、破產倒閉改制企業社保費征收到位，我們積極地與相關部門協調，多次組織召開公安、交警、國土局、勞動局、財政局、房管局等相關部門參與的工作協調會，在相互信任、相互尊重的基礎上，按《征管法》的有關規定，賦予他們一定的稅收代繳代扣權，收到了事半功倍的效果。公安交警部門對全縣機動車輛年檢時實行先交稅后年審，房管部門辦理房戶產權手續時先完稅后辦證，公路段結算工程款時先繳稅后開票結算付款，一年來僅此三項稅款達１４０多萬元，有效地從源頭上堵住了稅收流失。與此同時，為了解決重點工程項目、重點企業、改制企業、跨縣市稅款入庫難的問題，加大了對上爭取力度，及時把征管進度向縣委、縣政府匯報，得到了縣委、縣政府的高度重視和支持，及時協調重點工程專項資金，實現了重點工程稅收年底無欠稅的目標。
　　法規政策宣傳到位。年初對固定業戶定稅及催交社保費和企業年度結算稅款時，把相關稅費政策宣傳透、解釋透，讓納稅人主動接受我們的定稅額度和檢查意見。在開展稅收檢查時，注重搞好納稅輔導，透徹地解答政策。制定獎懲措施，組建固定宣傳隊伍，廣泛組織全縣廣大干部踴躍寫稿、投稿，大力宣傳稅收政策、地稅機關職能作用，全年上縣級黨報、黨刊１３１篇，市級２７篇，省級２５篇，中央７篇，贏得了社會各界對地稅工作的認識、理解和支持，為公正執法奠定了基礎。組織人員編印稅法小冊子，免費贈送給全縣黨政干部、企業單位、財務負責人、民營業戶、個體工商戶和下崗職工，讓他們在知法、守法的基礎上，更好地監督我們執法。
　　責任目標考核到位。我們制定詳細的考核辦法，并與經濟利益和政治待遇掛鉤，各單位從年初就自覺把工作重心轉移到抓收入和征管質量上來。在考核的過程中，統一考核方案，堅持用一個辦法、一套班子、一個標準、一個口徑檢查，實行一把尺子量到底，直接進戶，隨機抽樣。年終嚴格兌現制度，對考核達標的不獎不懲，對未達標的扣發工資，全年共扣發工資１０００余元。
　　思想作風轉變到位。思想是行動的先導，針對系統內少數干部思想滑坡、工作作風飄浮，身子沉不下去、不思進取的現狀，我們按季召開全系統行政生活會。找出了當前在地稅系統思想作風上存在的八種不良傾向，隨后要求全體干部，對照問題抓整改，對照問題抓制度建設，進行自上而下地整頓、整改，全縣地稅干部出現了脫胎換骨的變化：見賢思齊爭上游的多了，不思進取自甘落后的少了；比業績講奉獻的多了，搞攀比要待遇的少了；賽征管干實事的多了，爭名利吹牛皮的少了，中層以上的干部紛紛撰寫心得體會文章，干部的凝聚力和戰斗力顯著增強。
　　廉政建設強化到位。嚴格執行經費報帳制，嚴格控制公用經費支出，鏟除不廉潔的“土壤”，通過開展明查暗訪活動，糾正行業不正之風。發放行風調查問卷，征求納稅人對地稅部門意見和建議８條；通過開展干部審計，對輪崗交流二名分局主要負責人進行詳細審計，對審計出來的問題進行了嚴肅處理。給其他中層干部也敲響了警鐘；通過開展內部發票檢查，對各分局干部開出的通用發票、建安發票，發出的餐飲、娛樂行業發票等一一進行了檢查核對，把一些以票謀私的不廉行為消滅在萌芽狀態。　（作者系縣地稅局局長）