菜品質量下降 服務水準欠佳
春節過后,待客或是邀上親朋好友下館子,本是十分暢快愜意的事情,但如果餐飲業得了“春節綜合癥”:菜品質量不行、服務水平也大幅下降,就不免掃興。調查把脈節間的餐飲業,發現普遍患上了幾種“節日病”。
癥狀一:上一盤菜等半天
這“春節綜合癥”里最普遍的表現就是“慢”。由于節日里下館子的人少,平時食客盈門的酒樓飯店都變得門可羅雀。而由于節日大部分酒店又流失了廚師、服務人員,因此顧客呆坐冷板凳的情形并不鮮見,往往是進了門后半天不見點菜員的蹤影,好不容易點了幾道菜后,等了半天也上不了菜。
癥狀二:小餐館統統“放假”
大酒店如此,那小店會不會好些?正月初十中午,記者應邀和幾位同學一起聚一聚,興沖沖地找了兩條街,發現平時做得口味不錯的小餐館全都閉門謝客。“初八一般單位都上班了,而大多餐館還在‘休息’,硬要等過了十五才開張,這段時間吃頓早餐都不容易……”不少上班族對這種生意風氣極為詬病。
癥狀三:質量降了價格漲了
“對不起,這道菜已經賣完。”“很抱歉,這兩天沒這個原料……”近段時間下館子的朋友可能經常聽到服務員這樣的連聲道歉,真讓人菜點得一點兒也不順心。更不順心的是,好不容易端上來的菜,要么太咸要么太淡,味道明顯不如以前了。而結賬時一算,價格普遍還比平時高了不少。 (操儒舜)



