時(shí)下是一個(gè)消費(fèi)的年代，如果你有足夠的錢，大多數(shù)欲望和需求都會(huì)被逐利的市場(chǎng)熨燙得舒舒服服，都可以“VIP”化，享受到與眾不同的高端服務(wù)。

　　“VIP”客戶，最早是移動(dòng)電話公司、俱樂部、銀行等推出的貴賓服務(wù)，是一種時(shí)尚的稱呼。
 
在這種潮流沖擊下，不知從什么時(shí)候開始，公立醫(yī)院也開始大搖大擺地走上了“VIP路線”。而醫(yī)院所謂的“VIP病房”，在醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目中規(guī)范的名稱應(yīng)是“優(yōu)質(zhì)病房”，又稱“貴賓病房”。

　　近日有媒體報(bào)道，安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院特需病房區(qū)正式投入使用，其中兩套超200平方米的超豪華“VIP高級(jí)病房”引人矚目。除去高昂的床位費(fèi)外，完善的配套設(shè)施、可“點(diǎn)”專家診療等服務(wù)讓其成為名符其實(shí)的“總統(tǒng)套房”。在“看病難，看病貴”的今天，公眾如何看待“VIP病房”？它是為了遵循“優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì)”的市場(chǎng)準(zhǔn)則嗎？

　　醫(yī)院設(shè)立“VIP病房”引發(fā)爭(zhēng)議

　　近年，醫(yī)院的各種“VIP服務(wù)”、“VIP病房”如雨后春筍般不斷向外推廣。比如入院掛號(hào)，病人可以直接預(yù)約，隨到隨接，隨接隨治；健康體檢，病人可以與旅游相結(jié)合，定人、定時(shí)、定接送；住院治療，病人可以點(diǎn)名手術(shù)，可以要求特別護(hù)理，可以家屬陪床，可以點(diǎn)菜專送，可以擁有家庭式病房，自己做飯等相關(guān)“VIP服務(wù)”。這種當(dāng)下普遍存在的公立醫(yī)院“VIP服務(wù)”，引起群眾熱議，各方觀點(diǎn)不盡相同。

　　一些人認(rèn)為，應(yīng)該理性看待“VIP病房”的存在。從市場(chǎng)的需求來看，“VIP病房”的存在可以滿足部分有需求患者的需求，是一種正常的市場(chǎng)供需；從醫(yī)院盈利的角度看，在當(dāng)今醫(yī)療體制下，醫(yī)院作為市場(chǎng)主體，有權(quán)利追逐自身的利益。

　　反對(duì)者則認(rèn)為，“VIP病房”的存在，尤其在現(xiàn)階段不斷涌現(xiàn)會(huì)帶來一些社會(huì)問題，造成一定的危害：一是容易造成部分就醫(yī)者的不解，讓他們覺得自己低人一等，認(rèn)為醫(yī)院將本應(yīng)一視同仁面向全體民眾的公共資源優(yōu)先給了少數(shù)人，是一種極大的不公平；二是如果一味地追求利益，“VIP病房”數(shù)量的不斷增加也會(huì)造成“VIP病房”資源緊張，引發(fā)新的矛盾和不滿。

　　有網(wǎng)友評(píng)論表示：奢華醫(yī)療服務(wù)不應(yīng)該占用公共衛(wèi)生資源。公立醫(yī)院主要為大眾服務(wù)，富人要想得到快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就應(yīng)多花錢去私立醫(yī)院。與其在公立醫(yī)院設(shè)立高級(jí)病房，不如讓私立醫(yī)院加快發(fā)展。

　　全國(guó)政協(xié)委員馮世良曾在今年“兩會(huì)”上提出，醫(yī)院是救死扶傷的地方，并不是高級(jí)飯店，設(shè)“VIP病房”完全沒有必要。

　　“保證人人享有基本衛(wèi)生保健”是我國(guó)新的醫(yī)療衛(wèi)生改革的基本目標(biāo)之一。目前廣大群眾看病難、看病貴的問題并沒得到根本性改善，“VIP病房”實(shí)際上是將患者劃分等級(jí)，背離了公共醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨。

　　醫(yī)院“特需醫(yī)療服務(wù)” ：遵循“優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì)”的市場(chǎng)準(zhǔn)則？

　　據(jù)報(bào)載，安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院門診部的4樓為高級(jí)病房區(qū)。該醫(yī)院高級(jí)病房區(qū)分3種規(guī)格，分別是單人房、一房一廳、“VIP高級(jí)套房”。這些高級(jí)病房共有22套(間)，日床位費(fèi)自100多元至800元不等。其中最豪華的“VIP高級(jí)套房”每天床位費(fèi)800元，擁有一間可容納20名人的會(huì)議室，面積在200平方米以上。

　　這么高級(jí)的病房為誰服務(wù)？院工作人員稱，特需病房收治對(duì)住院環(huán)境要求較高的各?？撇∪?，只要病人經(jīng)濟(jì)條件允許，就可以入住。當(dāng)然提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)高客戶端也只是醫(yī)院在滿足不同階層群體的需要，為患者提供個(gè)性化服務(wù)。

　　有市民就認(rèn)為，這種做法表面上遵循了“優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì)”的市場(chǎng)準(zhǔn)則，實(shí)質(zhì)是將本應(yīng)一視同仁面向全體民眾的公共資源給了少數(shù)人。該醫(yī)院門診部一位不愿透露姓名的主治醫(yī)生表示：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)需求是必要的?，F(xiàn)在各大醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)都很激烈，不僅要和私立醫(yī)院爭(zhēng)奪消費(fèi)者，公立醫(yī)院之間也面臨著利益競(jìng)爭(zhēng)，追求利益再所難免。

　　眼下，到大醫(yī)院看門診“一號(hào)難得”、住院“一床難求”已不是什么新鮮現(xiàn)象。一邊是醫(yī)院普通病區(qū)走廊過道加滿病床，一邊是醫(yī)院“VIP病房”大量閑置。有的專家教授一星期只看半天病，市民為掛個(gè)專家號(hào)，要摸黑起早趕往醫(yī)院排隊(duì)。醫(yī)院推出“VIP”掛號(hào)，可讓“VIP”患者隨到隨看。市民拿著號(hào)望穿秋水排著隊(duì)，待快到自己時(shí)卻被“VIP”插隊(duì)，心情可想而知。

　　在目前公立醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費(fèi)普遍投入有限的情況下，一些公立醫(yī)院辦“VIP病房”成風(fēng)，這種“優(yōu)價(jià)優(yōu)質(zhì)”的行為導(dǎo)致公共服務(wù)均等化制度設(shè)計(jì)被架空。因?yàn)?，“VIP病房”打破了公共醫(yī)療衛(wèi)生的公平，尤其是“VIP病房”搶占了其他人的醫(yī)療資源。試問：公立醫(yī)院不應(yīng)該是白衣天使救死扶傷的地方嗎？這種不顧大多數(shù)群眾看病難的痛苦，而盯著少數(shù)高收入者的錢包開展經(jīng)營(yíng)的做法看起來不太合適。

　　醫(yī)院“VIP病房”之風(fēng)不可長(zhǎng)

　　在目前大醫(yī)院人滿為患，群眾看病難、看病貴問題突出的今天，醫(yī)院為了滿足社會(huì)上少數(shù)群體的特殊要求，將病房劃成貴賓病房和普通病房，實(shí)際上將入院就醫(yī)的病人劃分成三六九等級(jí)，明顯背離公立醫(yī)院服務(wù)大眾的宗旨。

　　試想，當(dāng)多名病人不得不擠在一個(gè)病房，而有錢人卻享受豪華病房套間時(shí)；當(dāng)大量急需住院治療的患者因?yàn)榇参痪o張無法及時(shí)入院，而“VIP患者”卻通過“綠色通道”享受便捷、全方位的醫(yī)療服務(wù)時(shí)；當(dāng)疑難病患者經(jīng)過長(zhǎng)途跋涉趕到大城市卻還要為掛一個(gè)專家號(hào)而長(zhǎng)時(shí)間地排隊(duì)，而高收入者卻直接通過“VIP診室”得到專家的治療時(shí)；公立醫(yī)院的“公”字還能得到充分體現(xiàn)嗎？對(duì)于公立醫(yī)院來說，為廣大群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)是其基本職責(zé)，如果只盯著少數(shù)高收入者的錢包開展經(jīng)營(yíng)，就失去了公立醫(yī)院的基本立場(chǎng)。

　　當(dāng)前，公立醫(yī)院的首要職責(zé)仍然是滿足人民群眾最基本的醫(yī)療衛(wèi)生需求，不能盲目以追求經(jīng)濟(jì)效益為主，必須堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)的公益性不變。然而在目前醫(yī)療資源緊缺，百姓看病困難的情況下，公立醫(yī)院不是想方設(shè)法方便患者看病，而是打起了經(jīng)濟(jì)利益的小算盤，這種行為是與當(dāng)前“為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，促進(jìn)人人應(yīng)有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的醫(yī)改目標(biāo)相悖。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的人跨入富人行列，追求高物質(zhì)、高享受、高消費(fèi)……在這種情況下，出現(xiàn)貴賓或貴族現(xiàn)象，可以理解。但并不意味著有的行業(yè)都可以走市場(chǎng)化道路。像醫(yī)療服務(wù)本來就是一項(xiàng)社會(huì)公共品，讓這項(xiàng)社會(huì)公共品價(jià)廉物美，惠及百姓是政府的天職。醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院應(yīng)該服務(wù)廣大人民群眾，滿足廣大群眾最基本的醫(yī)療要求，解決“看病難、看病貴”等一系列問題，而不能以追求經(jīng)濟(jì)利益為最終目標(biāo)，這與政府主導(dǎo)的公益性相背道而馳。因此，醫(yī)院的貴賓或貴族之風(fēng)不能長(zhǎng)，政府機(jī)關(guān)應(yīng)加強(qiáng)管理，公共醫(yī)療資源要一視同仁地面向全體民眾，面向所有的老百姓，面向每一個(gè)病友！