今日竹山網消息 “這款破手機花了我2000多元錢,以后再也不通過電視直銷來購物了!”連日來,因電視購物遭遇了騙局的王女士后悔不迭。
2月底,王女士在某衛視頻道電視購物節目中看到賣有一款“雙卡雙待”手機。由于工作需要,她想買這樣一款手機,便通過電話與手機銷售商聯系。對方告訴她,該手機是某知名品牌的新款,手機市場價5000多元,電視直銷價只有2000多元。王女士猶豫了幾天,還是決定購買一部。
過了幾天,她收到郵寄來的包裹,將包裝拆開一看,才知道上了當。這款手機根本沒有“雙卡雙待”功能,也不是知名品牌產品,而是一款質量很差的雜牌手機。她和廠家取得聯系要求退款,但廠家總以各種理由推脫責任。最后,廠家的電話竟成了空號。至今,王女士的手機還沒有退掉。
電視購物謹防幾類陷阱
據調查,隨著電視購物和網絡購物的日益興起,這方面的投訴也漸呈上升趨勢。消費者在選擇電視購物時,要謹防以下幾類陷阱:
第一,夸大產品功能。消費者看不到實際物品,只能通過電視廣告來了解,這讓廠家有了“虛假宣傳”或夸大產品功能的可能,如化妝品、減肥儀器、保健內衣等,不少廠家就是通過使用特技來進行宣傳的。第二,請名人或“專家”現身說法。其實,所謂的“專家”主要是靠使用“納米”、“光能”等高深的名詞,來忽悠消費者。第三,售后服務無法保障。不少商品沒有發票,出現問題時消費者無法享受“三包”服務。一些不法商家在廣告中稱使用一段時間就會見效,但消費者使用無效想退貨時,廠家的電話早成空號了。第四,拖延時間。由于商家大多在外地,消費者在退貨或投訴時會遭遇不便。一些廠家會用各種理由拖延退換時間,使消費者失去耐心,自認倒霉。 (子虛)



