１２月初，飛達(dá)電器公司經(jīng)理王福德從武漢捧回了新樂(lè)湖北２００６年度“最佳經(jīng)銷商”金杯，這是全省縣級(jí)經(jīng)銷商中唯一獲此殊榮的民營(yíng)家電企業(yè)?！?BR>　　１５年前從官渡鎮(zhèn)來(lái)城關(guān)創(chuàng)業(yè)的王福德依靠自學(xué)的修理技術(shù)在城區(qū)開(kāi)辦了一個(gè)飛達(dá)電器部，靠著誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，飛達(dá)經(jīng)營(yíng)部生意日漸紅火。１９９５王福德創(chuàng)辦飛達(dá)電器公司，產(chǎn)品由單一走向多元化，經(jīng)營(yíng)面積由過(guò)去的３００平方擴(kuò)大到２０００多平方，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)由城關(guān)輻射到寶豐、官渡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
　　在經(jīng)營(yíng)中，飛達(dá)公司把信譽(yù)視作企業(yè)生存和發(fā)展基石，堅(jiān)持“顧客第一，服務(wù)第一，信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨，并在我縣家電銷售行業(yè)最早掛牌承諾“不出售偽劣假冒商品”，為此，公司把拒絕假貨放在首位，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，所采購(gòu)的商品均來(lái)自知名廠家和國(guó)有大型批發(fā)企業(yè)，拒絕來(lái)路不明的商品進(jìn)店和上柜。同時(shí)，與長(zhǎng)虹、康佳、松下、新飛、西門(mén)子、ＴＣＬ王牌等１０多個(gè)知名家電企業(yè)建立供銷關(guān)系，并成為在竹山的總代理。這些眾多廠家把飛達(dá)作為了解市場(chǎng)、服務(wù)山區(qū)群眾的窗口，在飛達(dá)設(shè)專柜，把名優(yōu)產(chǎn)品投放我縣市場(chǎng)，滿足了顧客需求。
　　王福德雖然生意越做越大，但對(duì)服務(wù)一刻也不放松，積極改善購(gòu)物環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)施顧客購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)，承諾發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可退貨或更換；注重加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，提高管理和營(yíng)銷水平，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，組建完備的售后服務(wù)中心，實(shí)行跟蹤服務(wù)。誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)贏得豐厚回報(bào)，公司也先后獲得“湖北省消費(fèi)者滿意單位”、“重合同守信用企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮，并成為我縣最大的家電行業(yè)龍頭企業(yè)。 （苗東升）