９月２５日，家住城關的李先生來到消委投訴，說他在今年３月份花了２７００元在城關某手機店買三星２２８手機一部，使用時卻經常斷線，有時屏不顯示，多次找到手機店沒有結果，一氣之下來到消委投訴反映。消委檢查發現此手機的進網許可標志是偽造標志，經調解，店主同意換一部同價位的正品手機，并向消費者賠禮道歉。當前，手機投訴用戶一直攀升，占到商品投訴的５２％。主要反映在各種各樣的水貨機、改版機、翻新機以及拼裝機以各種方式流入市場，讓消費者在購機過程中真假難辨。
　　為此縣消委向廣大消費者提示，購買手機時有六種方法可辨別手機真偽：
　　一、購機時必須查驗手機上是否粘貼有進網許可標志；
　　二、購機時可上網查驗進網許可標志與手機串號（ＩＭＥＩ號）的真假及對應關系，可通過ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｔｅｎａａ．ｃｏｍ．ｃｎ網站查驗手機進網許可標志及手機串號；
　　三、購機時或購機后可以通過撥打電話查詢手機進網許可標志與手機串號的真偽；
　　四、購機時或購機后可以通過手機短信查詢進網許可標志與手機串號的真偽。手機短信查詢服務，你只要將“ＲＷ＃進網證號＃擾碼＃手機機身號”發送到９５００，除西藏外的所有省區市均可通過短信查驗手機進網標志真偽；
　　五、購機時必須要求銷售商將進網許可標志上的第三行擾碼號及手機串號抄寫在保修卡上并加蓋銷售印章；六、如果經過查詢后確認手機進網許可標志或手機串號有問題時，信息產業部電信設備認證中心設立的整頓電信設備市場管理辦公室專門負責進行鑒定并出具鑒定報告，聯系電話：０１０－８２０５６２８１，傳真電話：０１０－８２０５５６８５。      （章 翔）